Общие условия продажи по интернету

Эти условия действительны исключительно между компанией RAM INDUSTRIE srl, с зарегистрированным офисом в Лайнате (Милан), по улице Дж. Верга дом 6/8. НДС код: 02697390124, далее именуемый «RAM», и любым лицом, которое совершает онлайн-покупки на веб-сайте: www.tavoloconsolle.it, именуемый далее «КЛИЕНТ». Эти условия могут быть изменены, и дата их публикации на сайте является датой их вступления в силу.

Эти условия регулируют покупки, совершаемые на сайте www.tavoloconsolle.com, в соответствии с положениями 3-статьи, 3-части,1- главы потребительского кодекса законодательного декрета № 206/2005 с изменениями, внесенными законодательным декретом 70/2003 об электронной торговли.

Статья 1 – Объект договора

При этих общих условиях продажи RAM продает, а ЗАКАЗЧИК дистанционно покупает материально движимое имущество, указанное и выставленное на продажу на сайте www.tavoloconsolle.com.

Договор заключается исключительно через интернет, через доступ КЛИЕНТА к адресу www.tavoloconsolle.it и осуществлении заказа на покупку в порядке, предусмотренном самим сайтом.

Прежде чем подтвердить свой заказ, Клиент обязуется просмотреть, эти общие условия продажи, в частности информацию, предоставленную со стороны RAM до заключения контракта, и принять их, поставив «птичку» в указанном поле.

В электронном письме, подтверждающее заказ, ЗАКАЗЧИК также получит ссылку для сохранения копии этих общих условий продажи, как требуется согласно ст. 51б пункта 1 законодательного декрета 206/2005, с изменениями, внесенными Законодательным декретом 21/2014.

Статья 2 – Преддоговорная информация для потребителя – ст. 49 Законодательного декрета 206/2005.

Перед заключением договора купли-продажи ЗАКАЗЧИК изучает характеристики товара, которые указаны в отдельных паспортах каждого продукта.

Перед заключением договора купли-продажи и до подтверждения заказа с «обязательством по оплате» ЗАКАЗЧИК информируется об:

- общей стоимости товаров, включая налоги, с указанием стоимости доставки и любых других расходов, за исключением таможенных расходов для некоторых стран за пределами ЕС;

- способах оплаты;

- сроках, в течение которого RAM обязуется доставить товар перевозчику;

- всех условиях и процедурах для осуществления права на отзыв (статья 6 настоящего условий), а также формах отзыва, упомянутых в Приложении I, часть B Законодательного декрета 21/2014.

- информации о том, что ЗАКАЗЧИК должен будет нести расходы по возврату товара в случае возврата товара RAM;

- наличии юридической гарантии соответствия приобретаемого товара;

ЗАКАЗЧИК может в любое время, в любом случае до заключения договора принять к сведению информацию о RAM: географического адреса, номера телефона и факса, адреса электронной почты, информацию, которую вы можете найти и ниже:

 

RAM INDUSTRIE S.R.L.

Зарегистрированный офис via G. Verga 6/8 Lainate (MI)

Телефон: 0293790167, Факс: 0293790175

Электронная почта: ramindustrie@ramindustrie.it

Статья 3 – Заключение и эффективность договора

Договор купли-продажи считается заключенным с отправкой RAM клиенту электронного письма, подтверждающего заказ. В электронном письме содержатся данные ЗАКАЗЧИКА и номер заказа, цена приобретенного товара, стоимость доставки, когда это необходимо, и адрес доставки, на который будет отправлен товар, а также ссылка для печати и хранения копий этих условий.

ЗАКАЗЧИК обязуется проверить правильность своих данных и немедленно сообщить RAM любые исправления.

RAM обязуется детально описывать и представлять товары, продаваемые на сайте. Тем не менее, могут возникнуть некоторые ошибки, неточности или небольшие различия между сайтом и реальным продуктом. Кроме того, фотографии продуктов, представленные на сайте www.tavoloconsolle.it, не являются договорным элементом, поскольку они служат образцом товара.

Статья 4 – Наличие товара

Доступность товара означает фактическую доступность в момент размещения заказа ЗАКАЗЧИКОМ. Эта доступность должна, однако, считаться чисто ориентировочной, поскольку из-за одновременного присутствия на сайте нескольких пользователей товары могут быть проданы другим ЗАКАЗЧИКАМ до подтверждения заказа.

Даже после отправки электронного письма, отправленного компанией RAM, которое подтверждает заказ, могут быть случаи частичной или полной недоступности товара. В этом случае заказ будет скорректирован с устранением недоступного товара, и ЗАКАЗЧИК будет немедленно уведомлен по электронной почте посредством нового подтверждения продажи, и КЛИЕНТ будет возмещен в порядке, указанном КЛИЕНТОМ.

Если ЗАКАЗЧИК запросит аннуляцию заказа путем расторжения договора, RAM возместит уплаченную сумму в течение 14 дней со дня уведомления RAM о расторжении договора со стороны клиента.

Статья 5 – Способы оплаты

Платежи со стороны ЗАКАЗЧИКА могут быть произведены только с помощью кредитных карт, указанных на нашем сайте, банковского перевода или методом оплаты Paypal.

В случае оплаты через Paypal, оплата будет произведена только в момент отправки электронного письма с подтверждением заказа со стороны RAM.

Сообщения, касающиеся платежа и личных данных КЛИЕНТА, во время осуществления платежа, переводятся по специальным защищенным платформам.

Безопасность оплаты кредитной картой гарантируется сертификатами VBV (Verified by VISA) SCM (Security Code Mastercard).

RAM принимает платежи по:

Кредитные карты на защищенном сервере Banca Sella (Visa, MAstercard, CartaSi, American Express)

PayPal

Банковский перевод

Статья 6 – Цены

Все цены на товары на нашем сайте указаны без скидок и включают в себя НДС. Любые скидки на товары будут автоматически указаны в корзине перед совершением покупки.

Стоимость доставки не включена в стоимость покупки, но указывается и рассчитывается в конце процесса покупки до оплаты.

ЗАКАЗЧИК принимает возможность изменения цен со стороны RAM в любое время, но клиент заплатит ту цену, которая была указана во время осуществления заказа и указанным в электронном письме-подтверждении, отправленном со стороны RAM ЗАКАЗЧИКУ.

ЗАКАЗЧИК принимает возможность изменения цен со стороны RAM в любое время, но клиент заплатит ту цену, которая была указана во время осуществления заказа и указанным в электронном письме-подтверждении, отправленном со стороны RAM ЗАКАЗЧИКУ.

В случае системной, технической или ошибки клиента или любого другого характера, который может привести к серьезным изменениям в заказе, независимых от RAM, цен продажи и тому подобных проблем, заказ будет рассмотрен не действительным и будет отменен, и сумма уплаченная ЗАКАЗЧИКОМ, будет возвращена в течение 14 дней со дня отмены.

Статья 7 – Право на отказ

В соответствии с действующим законодательством, ЗАКАЗЧИК имеет право отказаться от покупки без каких-либо штрафов и без указания причины в течение 14 дней с даты получения продукции.

ЗАКАЗЧИК, который намеревается воспользоваться правом на отказ, должен письменно уведомить RAM по следующему адресу электронной почты компании: customerservice@ramindustrie.it

В случае если ЗАКАЗЧИК решил воспользоваться правом на отказ, он обязан вернуть товар в течение 14 дней со дня отправки уведомления о с своем намерении отказаться от договора в соответствии со Ст. 57 Законодательного декрета 206/2005 на электронную почту RAM.

Товар должен быть возвращен RAM INDUSTRIE S.R.L. по адресу Lainate (MI) via G. Verga 6/8, CAP 20020.

Расходы по возврату товара взимаются с ЗАКАЗЧИКА.

Товар должен быть возвращен в целости и сохранности, в оригинальной упаковке, во всех его частях (включая упаковку и любую документацию, и дополнительные оборудования: руководства, кабели и т.д.) и прилагаемой налоговой документацией. После проверки соблюдения вышеуказанного RAM возвратит сумму в течение максимум 14 дней.

В соответствии с Ст.56 пункт 3 законодательного декрета 206/2005 с поправками, внесенными Законодательным декретом 21/2014, RAM может приостановить возмещение до получения товара или до тех пор, пока ЗАКАЗЧИК не продемонстрирует отправку товара обратно RAM.

RAM вернет сумму, используя тот же метод оплаты, который был выбран ЗАКАЗЧИКОМ на этапе покупки. В случае оплаты, произведенной банковским переводом, и, ЗАКАЗЧИК намеревается воспользоваться своим правом на возврат товара, он должен предоставить свои банковские координаты RAM, перейдя в раздел «связаться с нами», таких как: IBAN, SWIFT и BIC, необходимые для возврата суммы со стороны RAM.

Статья 8 – Гарантия соответствия товара

В случае получения товаров, которые не соответствуют заказам или являются дефектными, ЗАКАЗЧИК имеет право без каких-либо затрат восстановить соответствие товара путем ремонта или замены товара. ЗАКАЗЧИК может воспользоваться этим правом, если дефект возникнет в течение двух лет с момента доставки товара и жалобы. ЗАКАЗЧИК должен сообщить по следующему адресу электронной почты: customerservice@ramindustrie.it обнаруженный дефект или несоответствие. RAM за свой счет заберет обратно товар по указанному клиентом времени.

Статья 9 – Виды доставки

Товар будет доставлен через курьера на адрес, указанный ЗАКАЗЧИКОМ в момент заказа, не позднее 7 дней с даты получения ЗАКАЗЧИКОМ электронного письма с подтверждением заказа, отправленного от компании RAM.

Статья 10 – Ответственность

RAM не несет ответственность за сбои, если не может выполнить заказ в течение срока, указанного в договоре если это вызвано форс-мажорными обстоятельствами или непредвиденными обстоятельствами, даже если они зависят от проблем или сбоев в работе Интернета.

Статья 11 – Доступ к сайту

ЗАКАЗЧИК имеет право доступа к сайту для консультации и совершения покупок. Никакие другие цели в использовании сайта, в частности коммерческие не допускаются. Все элементов этого сайта в целом, будь это звуковые или визуальные, и связанные с ними технологии остаются собственностью RAM и защищены правами интеллектуальной собственности.

Статья 12 – Куки файлы

Веб-сайты RAM используют куки файлы. Куки файлы – это электронные файлы, которые записывают информацию, связанную с навигацией ЗАКАЗЧИКА по сайту (просмотренные страницы, дата и время консультации и т.д.) и позволяют RAM предлагать своим клиентам персонализированные услуги.

Статья 13 – Совокупность

Эти Общие Условия Продажи состоят из всех указанных пунктов. Если один или несколько пунктов настоящего документа об Общих Условиях Продажи будут признаны недействительными в

соответствии с законодательством, нормативными актами или после решения суда, имеющее право юрисдикции, другие пункты будут продолжать действовать в полной мере.

Статья 14 – Применимый закон или компетентный суд

Настоящие Общие Условия Продажи регулируются итальянским законодательством.

Любой спор, который не найдет дружеское решение, подлежит исключительной юрисдикции Миланского Суда.

В любом случае, для разрешения любых споров, возникающих в связи с толкованием и исполнением этих условий продажи, можно дополнительно воспользоваться к посредническим процедурам в соответствии с Законодательным декретом 28/2010.